Kebijakan Pembatalan untuk Tamu
Kami tidak menginginkannya kepada siapa pun, tetapi bagaimana jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi membatalkan pengalaman Bali Fun Time yang menakjubkan? Kami akan memberi tahu Anda ini: payah sekali! Tapi kami sudah membantu Anda, baca di bawah untuk gambar lengkap dari kebijakan pembatalan kami.
Membatalkan pemesanan yang dikonfirmasi: jika pemesanan dibatalkan oleh kami, Anda menerima pengembalian uang 100%.
Jika Anda memilih untuk membatalkan pemesanan sebagai tamu:
- Lebih dari 14 hari sebelum tanggal pengalaman: Anda akan dikembalikan 100% dari total harga.
- Kurang dari 14 hari sebelum tanggal pengalaman: Kami akan dibayar penuh, Anda tidak akan menerima pengembalian uang.
Permintaan Pemesanan ditolak/ditarik/kedaluwarsa sebelum konfirmasi: Semua pemesanan berdasarkan permintaan perlu dikonfirmasi oleh kami dalam waktu 48 jam. Jika permintaan pemesanan Anda ditolak atau tidak dikonfirmasi dalam waktu 48 jam oleh kami, atau ketika Anda menarik permintaan sebelum konfirmasi, Anda tidak akan dikenai biaya.
Pemesanan dibatalkan oleh kami: pengembalian uang 100% kembali kepada Anda!
Jika Anda masih perlu membatalkan pemesanan, Anda dapat melakukannya dari Dasbor. Buka Dasbor > Pesanan, untuk menemukan semua pengalaman mendatang Anda. Klik hingga pemesanan yang ingin Anda batalkan di bagian bawah, Anda akan menemukan pengingat kebijakan pembatalan pengalaman dan tombol untuk membatalkan pemesanan Anda. Kebijakan pembatalan pengalaman akan menentukan apakah Anda menerima pengembalian uang penuh atau tidak. Harap dicatat bahwa pengalaman Anda hanya dibatalkan secara resmi ketika Anda menerima email dari kami yang mengkonfirmasi pembatalan dan status pengembalian dana Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau butuh bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami.